Teslimat Koşulları

Sipariş edilen ürünler ödeme onayının sisteme düşmesi akabinde en geç 5-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Ürünlerin stokta olmaması durumunda en geç 15 iş günü içerisinde siparişiniz üretilip sizlere ulaştırılacaktır.

Siparişiniz ile alakalı değişiklik taleplerinizde rugchef@gmail.com veya Whatsapp Destek hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları

İlgili yasal mevzuat gereği hiçbir sebep göstermeksizin ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Bununla birlikte rugchef.com müşteri memnuniyetini en üst seviyede tuttuğunu bilmenizi isteriz. Kişiye özel hazırlanan özel ölçü kesme halılarda maalesef iade kabul edemiyoruz.

Satın alınan ürünün kullanılmamış, tahrip edilmemiş, ürün paketli ise paketi hasar görmemiş, aksesuarı olan bir ürün ise aksesuarında eksik olmaksızın iade edilmiş ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir.

Ürün yukarıda belirtilen koşullar dahilinde iade işlemi başlatılıp, tarafımıza ulaştıktan sonra iadenin şartlara uygunluğu kontrol edilecektir. Kontrol sonrasında uygun bulunan iadeler için yapılan ödemenin şekline sadık kalınarak iade işlemi 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 1-10 gün içerisinde hesabınıza yansır.

Adres: Atatürk Cd. 60A, 34734 İstanbul, Kadıköy Türkiye

WHATSAPP : 0538 403 63 97