Teslimat Koşulları

rugchef.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilir.

Sipariş Hazırlama ve Kargoya Teslim Süresi

• Saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

• Saat 14:00’ten sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

• Stok durumuna bağlı olarak veya özel üretim ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Böyle durumlarda müşterilerimize ayrıca bilgilendirme yapılır.

Kargo ve Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak 1–4 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır.

• Resmî tatiller ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresine dahil değildir.

Teslimat Adresi

• Siparişler, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.

• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesi nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden rugchef.com sorumlu değildir.

Kargo Teslimatı Sırasında

• Teslimat anında kargo paketinin kontrol edilmesini öneririz.

• Ambalajı hasarlı paketler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.

• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan rugchef.com sorumluluk kabul etmez.

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Alıcının adreste bulunmaması veya teslimatın yapılamaması durumunda kargo firması paketi şubede bekletebilir.

• Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler tarafımıza iade edilir. Yeniden gönderimlerde ek kargo ücreti talep edilebilir.